ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ НА ПОРЪЧКА Как да поръчам от вашия уебсайт? След изпращане на поръчката ще ви изпратим имейл с потвърждение, в който ще намерите номер на вашата поръчка. Можете да следите движение на вашата пратка на страницата за проследяване на куриерската услуга. Колко време отнема доставка? Доставката зависи от стоките, които сте избрали при поръчка и дали са налични в склад или не. :) Ако искате да филтрирате стоките на склад на сайта ни, използвайте филтър по-горе от дадената категория продукти, изберете наличността на склад и изберете размер, след това ще видите само мотиви, които са налични на склад в този размер и в този случай можем да гарантираме доставка. Ако продуктът не е на склад, срокът за доставка може да бъде удължен. Какви методи за доставка предоставяте? Пратките доставяме с куриерска фирма Интерлогистика. :) Повече за доставка можете да намерите на този линк: https://www.dedoles.bg/dostavka Има ли опция за експресна доставка, като днес поръчвам и утре или в други ден пратката да е при мен? Не, за съжаление, ние не предлагаме тази опция, тъй като нашия централен склад се намира извън България и нужно е няколко дни за доставка. Моля, придържайте се към очаквана дата на доставка посочена на нашия сайт до всеки продукт там, където избирате размера. Може ли да бъде доставена пратка до офис на куриерска фирма? Не, нашите пратки се изпращат от нашия централен склад в Словакия и пътуват от там директно до ваш адрес с куриерска фирма Интерлогистика. Допълнилтено с куриерска фирма можете да уточните ако искате да получите пратка в техен офис. Повече информация за контакт с куриерска фирма Интерлогистика можете да намерите тук: https://www.interlogistica.bg/bg/. Как мога да платя поръчка? Поръчката може да бъде заплатена предварително - онлайн плащане с карта или с наложен платеж. Във втората стъпка в Кошницата, моля изберете желания начин на плащане. Онлайн плащане с карта: след създаване на поръчката ще бъдете пренасочен/а към шлюза за плащане, където можете да платите. Това е най-бързият и ефективен начин на плащане. Моля, не затваряйте прозореца на нашата страница с вашата поръчката, защото пренасочването към шлюза за плащане ще бъде прекъснато. Ако не успеете да платите чрез сайта, до половин час ще получите имейл с връзка към страница за плащане, чрез която можете да опитате да платите отново. Ако и този път не успеете да извършите плащането, моля, свържете се с нас и ние ще коригираме начина на плащате в поръчката ви.:) ВНИМАНИЕ: Искаме да Ви информираме, че връзката за повторен опит за плащане изпратена по имейл ще бъде активна само за 60 минути поради съображения за сигурност. Наложен платеж:Сумата за поръчката ще платите на куриера при доставка. Искаме да ви информираме, че с този метод на плащане се начислява с такса от 1,99 лв. Колко струва доставка? Актуален ценоразпис на такси за доставка ще намерите на този линк: https://www.dedoles.bg/dostavka Според вашите условия не трябва да плащам доставка (стойност на поръчката по-висока от 70 лв / приложен код за отстъпка), но все пак ми се начислява такса за наложен платеж. Защо? Такса наложен платеж е таксата за избрания от вас начин на плащане и не е част от куриерските такси. Мога ли да променя датата или адреса на доставка ако поръчката е изпратена? Да, след изпращане на пратката, ще ви изпратим имейл с линк към куриерската фирма, с която можете да се свържете и да промените датата и адреса на доставка.